@MojangSupport hey was mache ich den wenn ich keine Transaktion Id habe, nicht weiss welche Email adresse hinterlegt ist, aber mich einloggen kann? Wie kann ich nun migrieren und weiss das ich es gekauft habe. Account von 2011
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You'll need that information if you're to change the email on the account. If we can't verify you as the owner we can not assist you with your account. ^TK
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Ich kann mich auch ganz normal Anmelden auf der Website. Nun brauch ich nur die Möglichkeit das selbst zu ändern?
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If you're able to log in yourself, that's a great step! We'd be happy to help if you make a ticket with our Support team. To keep your information secure, please complete our request form at aka.ms/Minecraft-Support so we can quickly and safely assist with your question! ^BT
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Wow, das mit dem Ticket bringt nur nix, weil die fragen ja wieder nach der Transaktions ID, die habe ich ja nicht weil ich 2011 keine extra Mail von euch bekommen habe, wir drehen uns im Kreis. Was nun?
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A transaction ID isn't necessary for recovery, but it help speed the process along! Not to worry, we have other ways of verification, so I'd suggest working through that ticket still with an agent. ^BT
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Das ist nun sehr komische Antwort, weil ich werde immer nach der ID gefragt. Das ich mich einloggen kann oder Paypal Screenshots schicke interessiert keinen von euch. Ihr wollte mir einfach nicht helfen glaube ich. Habe es 1 Jahr lang versucht. Also was könnte ihr mir anbieten?
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Replying to @Th3Crow_83
Sorry to hear about that, but we'd be willing to help if you're able to answer the other ways of verification. Please reach out to our team and they'll help you to the best of our ability! ^BT

Mar 12, 2023 · 8:15 PM UTC

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Replying to @MojangSupport
Nach so einem Jahr habe ich alle möglichen Infos in euer tolles Ticketsystem geschickt. Nix weil ihr nur matches sucht und leider nicht richtig mit einem arbeitet im Ticket. Sobald Infos nicht im Ticket wird das Ticket einfach geschlossen. Was sagen sie dazu?
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Unfortunately, if we can't verify you as the owner we can not assist you with your account. If your ticket has been closed, you are welcome to open another ticket in the future if you find more information about your account. ^LK
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