@MojangStatus Bonjour Mojang, depuis plusieurs années je possède un compte Minecraft Java Édition (et j'ai donc maintenant la version Windows 10 gratuite), et je n'arrive plus a me connecter a mon compte. J'ai essayé tout les mots de passe possible
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Et j'ai même essayé différentes adresses mail même si ce n'est pas possible. Résultats, je ne peux plus me connecter. J'ai envoyé une demande de réinitialisation de mot de passe sur les différentes adresses mail, je n'ai jamais reçu aucun mail sur aucune boîte, même en spam
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Il y a quelques mois, je me souviens avoir reçu un mail par rapport a un mot de passe, mais comme l'adresse email Minecraft est celle de mes parents, ces derniers ne me l'ont dit que quelques jours après, et il était déjà trop tard pour dire que ce n'était pas nous
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Et en cherchant dans toutes les boîtes de l'adresse mail, je n'ai jamais retrouvé un seul mail Mojang. Je pense donc que quelqu'un a réussi a récupérer mon compte Minecraft, et que je ne peux plus le récupérer. Pouvez-vous m'aider ?
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J'aimerais vraiment récupérer mon compte @MojangSupport donc si il est possible de faire quoi que ce soit...
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Replying to @Kyscen2
Hi. Please contact us at help.mojang.com/customer/por…, so that we can look into your case further. ^DS

Jan 28, 2019 · 8:44 AM UTC

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Replying to @MojangSupport
C'est ce que j'ai fait j'ai demander de regarder ces messages pour comprendre mon problème, j'attends toujours une réponse
Replying to @MojangSupport
J'ai redemandé de l'aide pour un autre problème moins important Est-il possible que vous le voyez assez vite, je veux dire avant d'attendre que le support arrive jusqu'à la date d'aujourd'hui, car il a 3 semaine de retard ?